Kenapa Pendengar yang Baik Lebih Sukses di Dunia Kerja?

WE Trivia, Yogyakarta -

Para konglomerat dan CEO sama-sama mengagungkan pentingnya menjadi produktif, terorganisir, dan bekerja sepanjang waktu untuk membangun karier yang sukses. Meski hal-hal tersebut ada benarnya, terdapat keterampilan berbeda yang membuat orang-orang sukses di kantor, yaitu menjadi pendengar yang baik.

Baca Juga: Kenapa Karyawan Lebih Bersemangat Kerja saat Mendengarkan Musik?

Melansir CNBC, Sarah Sarkis, direktur senior psikologi kinerja Exos, sebuah perusahaan pelatihan performa kerja, dan timnya mengajari para pemain NFL, para eksekutif di perusahaan Fortune 100, dan profesional lainnya tentang cara berkembang di lingkungan bertekanan tinggi. Berdasarkan temuan Sarkis, yang membedakan orang-orang berprestasi tinggi dibandingkan orang pada umumnya adalah mereka unggul dalam komunikasi. Keterampilan mereka dalam mendengarkan secara aktif pun tak boleh diremehkan.

Menurut Sarkis, hanya sedikit orang yang tahu cara untuk hadir sepenuhnya dalam percakapan dan menanggapi dengan bijaksana terhadap perkataan orang lain. Sebaliknya, kebanyakan orang terjebak dalam menyimak tanpa mendengarkan sudut pandang orang lain.

Kita melibatkan diri dalam percakapan dengan persiapan yang kita inginkan untuk mengakhirnya atau mengalihkannya, entah itu memotong pembicaraan seseorang, tidak menatapnya, atau terdistraksi oleh ponsel. Padahal, gaya mendengarkan seperti ini menyebabkan percakapan, negosiasi, dan perdebatan menjadi menyimpang.

Pendengar yang baik bisa memberikan dampak positif terhadap perasaan orang lain setelah berbicara dengan mereka. Tanggapan ini dapat membantu Anda mengukur seberapa dekat atau jauh Anda mencapai tujuan ini.

Sementara itu, mendengarkan secara reflektif memungkinkan kita menerima apa yang dibicarakan tanpa terlalu banyak agenda. Ini juga menunjukkan bahwa Anda berempati dan benar-benar peduli dengan yang mereka pikirkan.

Dengan menjadi pendengar yang baik, kota bisa membangun hubungan baik dan kepercayaan dengan orang lain. Alhasil, banyak yang dapat Anda capai ketika orang-orang yang bekerja dengan Anda merasa dilihat, didengar, dan didukung.